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WIR ARBEITEN MIT:
GehörstDu dazu?
PROMINENTE HERAUSFORDERUNGEN
Deshalb stagnieren die meisten B2B-
Unternehmen in der aktuellen Marktlage
Fehlendes System zur Neukundengewinnung
Dein Neukunden-Umsatz basiert stark auf Zufall, weil dir ein System zur planbaren Neukundengewinnung fehlt. Deine loyalen Kunden gewinnst du nur über Empfehlungen und bist von ihnen abhängig. Dir fehlt die Selbstverantwortung für deinen Umsatz, was langfristig dein Wachstum einschränken kann.
Überlastung als
Alleinvertriebler
Du bist der einzige produktive Vertriebler im Unternehmen. Andere Bereiche musst du für Umsatz vernachlässigen, was viele Probleme nach sich zieht. Du musst ständig Brände löschen, deine Überstunden zählst du nicht mehr und unternehmerische Freiheit liegt für dich in ferner Zukunft.
Wettbewerb und fehlende Einzigartigkeit
Der steigende Wettbewerb, macht es dir schwer, dein Umsatzniveau zu halten. Kunden vergleichen dich mit günstigeren Mitbewerbern, weil deine Einzigartigkeit für sie nicht klar ersichtlich ist. Dein einzigartiger Wert muss deutlich kommuniziert werden, um sich abzuheben und Kunden langfristig zu binden.
Ineffiziente neue Vertriebsmitarbeiter
Neue Vertriebsmitarbeiter klingen anfangs sehr vielversprechend. Doch meistens trifft der Spruch “Außer Spesen nix gewesen.” zu. Wenn der Verkäufer so gut verkaufen könnte, wie er sich dir selbst verkauft hat, wäre er hochprofitabel. Leider kosten sie oft mehr, als sie einbringen.
Unsicherheit im
Online-Marketing
Du weißt, dass Online-Marketing ein mächtiger Hebel für die Neukundengewinnung sein kann. Doch funktioniert das auch so einfach für dein Angebot und deine Zielgruppe? Das verbrannte Werbebudget der ersten 'Tests' erhöht deine Zweifel.
Mangelnde Kundenbindung trotz Akquise-Erfolg
Unternehmen, die die Neukundengewinnung gemeistert haben, scheitern oft daran, ihre Kunden langfristig an sie zu binden. Wenn du nicht langfristig mit deinen Kunden zusammenarbeitest, hast du eine Akquise-Maschine, aber kein Unternehmen. Und wer glaubt, dass für eine langfristige Zusammenarbeit nur Kundenzufriedenheit zählt, hat die anderen vier Hebel für mehr Bestandskunden-Umsatz noch nicht verstanden.
here is why
Warum Heartbeat Consulting?
Wer denkt, dass man eine großartige Firma nur mit einem Funnel und einem Produkt aufbaut, glaubt oft auch, dass eine kleine Veränderung sofort den Umsatz verzehnfacht. Das ist eine unrealistische Erwartung. 85 % der Unternehmen erzielen weniger als 1 Million Euro Jahresumsatz, und 98 % bleiben unter 10 Millionen Euro.
Bei Heartbeat Consulting betreuen wir unsere Klienten intensiver als alle anderen. Wir wissen, wie es ist, wenn man nur oberflächliche Antworten bekommt, die nicht weiterhelfen und in die falsche Richtung führen. Unser Fokus liegt darauf, mit dir systematisiert die Weiterentwicklung deiner Organisation voranzutreiben. Mehr Wachstum, höhere Profite und zufriedenere Kunden und Mitarbeiter. Nur dann ist ein Unternehmen gesund.
Außergewöhnliche Ergebnisse kommen von außergewöhnlichen Systemen.
Wer denkt, dass man eine großartige Firma nur mit einem Funnel und einem Produkt aufbaut, glaubt oft auch, dass eine kleine Veränderung sofort den Umsatz verzehnfacht. Das ist eine unrealistische Erwartung. 85 % der Unternehmen erzielen weniger als 1 Million Euro Jahresumsatz, und 98 % bleiben unter 10 Millionen Euro.
Stefan & Sabrina
Gründer von Heartbeat Consulting
Bei Heartbeat Consulting betreuen wir unsere Klienten intensiver als alle anderen. Wir wissen, wie es ist, wenn man nur oberflächliche Antworten bekommt, die nicht weiterhelfen und in die falsche Richtung führen. Unser Fokus liegt darauf, mit dir systematisiert die Weiterentwicklung deiner Organisation voranzutreiben. Mehr Wachstum, höhere Profite und zufriedenere Kunden und Mitarbeiter. Nur dann ist ein Unternehmen gesund.
Außergewöhnliche Ergebnisse kommen von außergewöhnlichen Systemen.
Stefan & Sabrina
Gründer von Heartbeat Consulting
Das ist Heartbeat
KOMPROMISSLOSES WACHSTUM
HEARTBEAT METHODIK
Die 4 Hebel für ein skalierbares
Unternehmen & ungedeckeltes Wachstum
HEBEL 01
Grundlagen für
Wachstum schaffen
MEHR ERFAHREN
Starke Positionierung
Befreie dich aus der Vergleichbarkeit und ziehe endlich Traumkunden an, indem du dein Alleinstellungsmerkmal mit einer außergewöhnlichen Botschaft verbindest.
Du hebst dich von deinen Mitbewerbern ab und musst nicht in den Preiskampf gehen.
Mit 1-3 risikofreien Angeboten sorgst du dafür, dass deine Traum-Kunden trotz weniger Vertrauen direkt die Unterschrift unter den Vertrag setzen.
Verkaufen wird einfacher, weil du nicht mehr mit deinen 5 Mitbewerbern in denselben Topf geworfen wirst.
Nahtlose IT-Systeme
Baue ein effektives Vertriebsteam mit wasser-dichten IT-Systemen, die wie ein Uhrwerk funktionieren. So steigerst du Effizienz und Zuverlässigkeit.
Dashboards: Mit einem Mausklick erkennst du Engpässe und machst Ineffizienzen sofort sichtbar.
Jeder Handgriff im Vertriebsteam ist 100 % transparent. 90 % der Denk- und Klickarbeit wird durch IT-Systeme für deinen Vertriebler abgenommen.
Automatisiert wird die Vertriebsenergie gesteuert, sodass die Zeit immer maximal Umsatz-bringend genutzt wird.
Sales-Prozesse
Mache aus kalten Leads, heiße Interessenten und im nächsten Schritt zahlende Kunden. Hol 3x mal mehr aus bestehenden Interessenten, mit unseren Sales Systemen.
Neben klassischen Erstgesprächen und Strategiegesprächen, wärmst du deine kalten Leads mit Lead-Nurturing außerhalb der Calls auf.
Dein Follow-Up System basiert auf Incentives, um verlorene Opportunitäten mit wenig Aufwand in zahlende Kunden zu wandeln.
Jeder einzelne Funnel-Schritt wird durch Verkaufs-Assets begleitet. Mehr als 60 % des Verkaufs findet außerhalb der Gespräche statt.
Du hebst dich von deinen Mitbewerbern ab und musst nicht in den Preiskampf gehen.
Dashboards: Mit einem Mausklick erkennst du Engpässe und machst Ineffizienzen sofort sichtbar.
Neben klassischen Erstgesprächen und Strategiegesprächen, wärmst du deine kalten Leads mit Lead-Nurturing außerhalb der Calls auf.
Mit 1-3 risikofreien Angeboten sorgst du dafür, dass deine Traum-Kunden trotz weniger Vertrauen direkt die Unterschrift unter den Vertrag setzen.
Jeder Handgriff im Vertriebsteam ist 100 % transparent. 90 % der Denk- und Klickarbeit wird durch IT-Systeme für deinen Vertriebler abgenommen.
Dein Follow-Up System basiert auf Incentives, um verlorene Opportunitäten mit wenig Aufwand in zahlende Kunden zu wandeln.
Verkaufen wird einfacher, weil du nicht mehr mit deinen 5 Mitbewerbern in denselben Topf geworfen wirst.
Automatisiert wird die Vertriebsenergie gesteuert, sodass die Zeit immer maximal Umsatz-bringend genutzt wird.
Jeder einzelne Funnel-Schritt wird durch Verkaufs-Assets begleitet. Mehr als 60 % des Verkaufs findet außerhalb der Gespräche statt.
HEBEL 02
Planbar Neukunden
Umsatz generieren
MEHR ERFAHREN
Sog-Marketing
Erzeuge Anfragen auf Knopfdruck. Mit nichts kann man schneller skalieren. Und mit nichts kann man schneller Profits anzünden und verpuffen lassen.
Du kannst deine einzigeartige Message in Blitzgeschwindigkeit durch den Markt jagen und skalierbar Anfragen für dein Sales Team generieren.
Neben den direkten Leads und Umsätzen baust du eine Email-Liste auf, mit der du ohne Werbekosten zusätzlich pro Subscriber 10 - 30 € pro Jahresumsatz machen solltest.
Gleichzeitig etablierst du dich damit zu einer bekannten Brand in deinem Markt.
Kalt-Akquise 4.0
Verzaubere eiskalte Leads mit einer Kombination aus Mailing, Social Media & Calling und baue gleichzeitig ein digitales Vertriebsteam auf.
Aus einer Kombination aus Mailing, Social Media & Calling, verzauberst du eiskalte Leads in begeisterte Interessenten.
Du baust damit ein Vertriebsteam auf, wo du die besten Caller zu Settern oder Closern machst und damit nie wieder Recruiting Probleme hast.
Wir lieben die digitalen Möglichkeiten - schaffen uns dadurch aber eine Unabhängigkeit, weil unsere Neukunden-Umsätze diversifiziert sind.
Trust-Marketing
Erziele nachweislich mehr Abschlüsse durch Trust-Marketing, indem du ein Multi-Touchpoint-Marketing System in dein Unternehmen integrierst.
“MEHR” ist ab einem bestimmten Punkt nicht mehr die Lösung. Und glaube nicht, dass der Heilige Gral zu mehr Closings in der Einwandbehandlung liegt.
Durch ein Mulit-Touchpoint Marketing baust du Vertrauen mit deinen gesamten Interessenten auf.
Durch das erhöhte Vertrauen steigerst du die Show-Up-Rate, die Closing Rate und den durchschnittlichen Erst-Deal, den die Kunden kaufen und die Cash-Rate. Also wie viel % sie dadurch upfront zahlen. Dadurch ist dein Vertrieb wieder happier und das Rad dreht sich schneller.
Du kannst deine einzigeartige Message in Blitzgeschwindigkeit durch den Markt jagen und skalierbar Anfragen für dein Sales Team generieren.
Aus einer Kombination aus Mailing, Social Media & Calling, verzauberst du eiskalte Leads in begeisterte Interessenten.
“MEHR” ist ab einem bestimmten Punkt nicht mehr die Lösung. Und glaube nicht, dass der Heilige Gral zu mehr Closings in der Einwandbehandlung liegt.
Neben den direkten Leads und Umsätzen baust du eine Email-Liste auf, mit der du ohne Werbekosten zusätzlich pro Subscriber 10 - 30 € pro Jahresumsatz machen solltest.
Du baust damit ein Vertriebsteam auf, wo du die besten Caller zu Settern oder Closern machst und damit nie wieder Recruiting Probleme hast.
Durch ein Mulit-Touchpoint Marketing baust du Vertrauen mit deinen gesamten Interessenten auf.
Gleichzeitig etablierst du dich damit zu einer bekannten Brand in deinem Markt.
Wir lieben die digitalen Möglichkeiten - schaffen uns dadurch aber eine Unabhängigkeit, weil unsere Neukunden-Umsätze diversifiziert sind.
Durch das erhöhte Vertrauen steigerst du die Show-Up-Rate, die Closing Rate und den durchschnittlichen Erst-Deal, den die Kunden kaufen und die Cash-Rate. Also wie viel % sie dadurch upfront zahlen. Dadurch ist dein Vertrieb wieder happier und das Rad dreht sich schneller.
HEBEL 03
Bestandskunden in loyale, zahlende Kunden wandeln
MEHR ERFAHREN
Außergewöhnliche Produktqualität
Steigere Kundenzufriedenheit mit Produkten und Systemen, die passgenau auf die Bedürfnisse deiner Kunden abgestimmt sind.
Der erste Schritt zu einer außergewöhnlichen Qualität ist das Messen der Kundenzufriedenheit. “What can be measured, can be improved”
Die Produktqualität muss exzellent sein. Genauso muss aber auch die Kundenbetreuung sein. Im Dienstleistungsbereich MUSST du eine systematisierte effiziente kundenorientierte Betreuung bauen, wenn du deine Kunden langfristig binden möchtest.
Begeisterte Kunden kaufen häufiger, mehr und länger als unzufriedene Kunden. Das größte Profit-Leverage für dein Unternehmen liegt genau hier.
Strategische Angebotsstruktur
Gestalte deine Angebotsstruktur flexibel, um auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen zu können.
Mit einer strategischen Angebotsstruktur entstehen Up-Selling und Cross-Selling Chancen, was deinem Vertrieb das Leben leichter macht. Sie können mit wenig Aufwand viel Umsatz reinholen.
Mit steigenden Werbekosten, weniger Vertrauen im Markt und brutaler Konkurrenz MUSST du durch einen höheren Kundenwert der Gleichung entgegen wirken.
Bei jeder Dienstleistung schleichen sich Muster ein, die durch ein neues Highlight (Upsell/Cross-Sell) regelmäßig erzeugt werden sollte, sodass die Kunden langfristig bei dir bleiben.
Bestandskunden- Umsatz-System
Binde deine Bestandskunden länger an dich und steigere ihre Loyalität mit System.
Durch maßgeschneiderte Kundenbindungsstrategien erhöhst du die Treue deiner Kunden.
Die fixen Strukturen des Bestands-Kunden-Sales System hilft deinen Vertrieblern (oder dir) maximal Umsatz-Effizient die Zeit auf Bestandskunden zu fokussieren, sodass du zu jederzeit den einfachsten Weg zu mehr Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz gehst. Dadurch steigerst du auch die Zufriedenheit deiner Vertriebsmitarbeiter und bindest sie ebenso stärker an dich.
Die Wiederkaufrate steigerst du durch gezielte, datenbasierte Angebote.
Der erste Schritt zu einer außergewöhnlichen Qualität ist das Messen der Kundenzufriedenheit. “What can be measured, can be improved”
Mit einer strategischen Angebotsstruktur entstehen Up-Selling und Cross-Selling Chancen, was deinem Vertrieb das Leben leichter macht. Sie können mit wenig Aufwand viel Umsatz reinholen.
Durch maßgeschneiderte Kundenbindungsstrategien erhöhst du die Treue deiner Kunden.
Die Produktqualität muss exzellent sein. Genauso muss aber auch die Kundenbetreuung sein. Im Dienstleistungsbereich MUSST du eine systematisierte effiziente kundenorientierte Betreuung bauen, wenn du deine Kunden langfristig binden möchtest.
Mit steigenden Werbekosten, weniger Vertrauen im Markt und brutaler Konkurrenz MUSST du durch einen höheren Kundenwert der Gleichung entgegen wirken.
Die fixen Strukturen des Bestands-Kunden-Sales System hilft deinen Vertrieblern (oder dir) maximal Umsatz-Effizient die Zeit auf Bestandskunden zu fokussieren, sodass du zu jederzeit den einfachsten Weg zu mehr Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz gehst. Dadurch steigerst du auch die Zufriedenheit deiner Vertriebsmitarbeiter und bindest sie ebenso stärker an dich.
Begeisterte Kunden kaufen häufiger, mehr und länger als unzufriedene Kunden. Das größte Profit-Leverage für dein Unternehmen liegt genau hier.
Bei jeder Dienstleistung schleichen sich Muster ein, die durch ein neues Highlight (Upsell/Cross-Sell) regelmäßig erzeugt werden sollte, sodass die Kunden langfristig bei dir bleiben.
Die Wiederkaufrate steigerst du durch gezielte, datenbasierte Angebote.
HEBEL 04
Aufgaben & Leadership systematisieren & delegieren
MEHR ERFAHREN
Kennzahlen- & Prozesssteuerung
Erhalte eine effektive Unternehmenssteuerung, indem du Abläufe standardisierst und diese in Kennzahlen gießt, damit in Sekundenschnelle Entwicklungspotenziale erkannt werden.
Mit präzisen KPIs kannst du die Leistung deines Teams genau überwachen und Low-Performer erkennen. Du arbeitest ausschließlich in den relevanten Punkten, anstatt an unwichtigen Details.
Statt ständigen Feuerlöschen bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern auch Verantwortungen delegiert. Du bist nicht mehr der einzige Problemlöser in deinem Unternehmen und kannst mehr “am” statt “im” Unternehmen arbeiten.
Statt ständigen Feuerlöschen bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern auch Verantwortungen delegiert. Du bist nicht mehr der einzige Problemlöser in deinem Unternehmen und kannst mehr “am” statt “im” Unternehmen arbeiten
Modernste Recruiting-Systeme
Baue ein Team aus echten A-Playern auf. Sie halten dir den Rücken frei und SIE bringen deine Firma zum Wachsen.
Es braucht 10 x mehr Bewerber als Unternehmer glauben, um einen echten A-Player zu finden. Die meisten Unternehmen bezeichnen B-Player als A-Player, weil sie nicht wissen, was TOP Mitarbeiter wirklich bringen!
Du nutzt spezialisierte Filterungsprozesse, um die besten Kandidaten für jede spezifische Stelle zu finden und zu testen.
Mit einem marktunüblichen Incentive-Modell gewinnst du TOP Talente und bindest sie langfristig an dich. Sie verdienen gut, wenn sie gut performen.
Systematisiertes Leadership
Beherrsche Leadership, was eine Mischung aus persönlicher Menschenführung und Management-Systemen ist, die dein Team zu TOP Leistungen beflügelt.
100% Transparenz und starke Accountability für Ergebnisse und Kennzahlen führen dazu, dass deine Teammitglieder Verantwortung übernehmen und die Extra-Meile gehen.
Du delegierst die Kontrollarbeit, sodass Prozesse eingehalten werden. Dadurch läuft deine Maschine, ohne dass du selbst etwas machen musst. Nie wieder fühlst du dich wie ein Kindergärtner.
Die Führung deiner Organisation wird von einer ständigen Feuerlösch-Aktion zu einem Schachspiel, wo du primäre die richtigen Personen auf die richtigen Felder stellst.
Mit präzisen KPIs kannst du die Leistung deines Teams genau überwachen und Low-Performer erkennen. Du arbeitest ausschließlich in den relevanten Punkten, anstatt an unwichtigen Details
Es braucht 10 x mehr Bewerber als Unternehmer glauben, um einen echten A-Player zu finden. Die meisten Unternehmen bezeichnen B-Player als A-Player, weil sie nicht wissen, was TOP Mitarbeiter wirklich bringen!
100% Transparenz und starke Accountability für Ergebnisse und Kennzahlen führen dazu, dass deine Teammitglieder Verantwortung übernehmen und die Extra-Meile gehen.
Indem du Prozesse standardisierst, wirst du unabhängiger von Einzelpersonen im Team und schaffst Replizierbarkeit von Leistungsträgern.
Du nutzt spezialisierte Filterungsprozesse, um die besten Kandidaten für jede spezifische Stelle zu finden und zu testen.
Du delegierst die Kontrollarbeit, sodass Prozesse eingehalten werden. Dadurch läuft deine Maschine, ohne dass du selbst etwas machen musst. Nie wieder fühlst du dich wie ein Kindergärtner.
Statt ständigen Feuerlöschen bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern auch Verantwortungen delegiert. Du bist nicht mehr der einzige Problemlöser in deinem Unternehmen und kannst mehr “am” statt “im” Unternehmen arbeiten
Mit einem marktunüblichen Incentive-Modell gewinnst du TOP Talente und bindest sie langfristig an dich. Sie verdienen gut, wenn sie gut performen.
Die Führung deiner Organisation wird von einer ständigen Feuerlösch-Aktion zu einem Schachspiel, wo du primäre die richtigen Personen auf die richtigen Felder stellst.
HEARTBEAT METHODIK
Die Bausteine zu mehr Wachstum
durch Skalierung mit Heartbeat Consulting
Jedes dieser Systeme & Expertisen setzen wir jeden Tag zu 100 % in unserem Unternehmen und für unsere Kunden um. Wir variieren und kombinieren die Bausteine so, dass sie optimal zu deinen Zielen und Bedürfnissen passen.
BAUSTEIN 01
Analyse &
Strategieentwicklung
Wir analysieren dein Unternehmen, deine Prozesse und Marktposition, um eine maßgeschneiderte Wachstums-strategie zu entwickeln, die auf deine Bedürfnisse und Ziele abgestimmt ist. Dabei betrachten wir Marketing, Positionierung, Vertrieb und Leistungserbringung.
BAUSTEIN 02
B2B Lead-Generierung
via Meta & LinkedIn Ads
Unsere Experten entwickeln effektive Meta- und LinkedIn-Ads-Kampagnen, um qualifizierte B2B-Leads zu generieren. Präzises Targeting und stetige Optimierung sorgen dafür, dass dein Werbebudget effizient genutzt wird und du regelmäßig hochwertige Anfragen erhältst.
BAUSTEIN 03
IT-Systeme & CRM-
Implementierung
Wir integrieren und optimieren deine IT-Systeme und CRM-Tools im Fulfillment, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und implementieren effiziente Workflows. Durch den Einsatz von KI ermöglichen wir dir, alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten in Echtzeit zu überwachen und zu steuern.
BAUSTEIN 04
Sales-Team
aufbauen
Wir unterstützen dich dabei, ein leistungsstarkes Sales-Team aufzubauen und zu führen. Durch gezielte Schulungen und optimierte Vertriebsprozesse erhöhen wir die Effizienz und Produktivität deines Teams. Zudem implementieren wir ein Kennzahlensystem, das dir ermöglicht, die Performance deines Sales Teams in Echtzeit zu überwachen und zu verbessern.
BAUSTEIN 05
Teamaufbau
& Recruiting
Wir unterstützen dich dabei, die besten Talente zu finden und zu binden. Unsere bewährten Recruiting-Strategien und -Prozesse helfen dir, ein leistungsfähiges Team aufzubauen, das dein Unternehmenswachstum unterstützt.
BAUSTEIN 06
Leadership-
Entwicklung
Wir arbeiten eng mit deinem Führungsteam zusammen, um ihre Führungsfähigkeiten zu stärken. Durch gezieltes Leadership-Coaching fördern wir die Entwicklung von Fähigkeiten, die notwendig sind, um dein Team zu inspirieren, zu motivieren und effektiv zu führen.
BAUSTEIN 07
Bestandskunden
Umsätze steigern
Wir optimieren deine Bestandskunden-Umsätze durch maßgeschneiderte Angebotsstrukturen wie Upselling, Cross-Selling und Downselling, Event-Offer, UQ-Offer und vieles mehr. Mit einem umfassenden Bestandskunden-Sales-Prozess, den richtigen Skripten, CRM-Konfiguration und Incentive-Modelle entdeckst du ungenutztes Potenzial bei deinen Bestandskunden und steigerst deinen Umsatz nachhaltig um 30-50%.
BAUSTEIN 08
Maßgeschneiderte
1:1 Betreuung
Mit persönlichem Mentoring und Coaching unterstützen wir dich und dein Führungsteam bei der Umsetzung der Skalierungsstrategien. So stellen wir sicher, dass du die nötigen Fähigkeiten entwickelst und dein Unternehmen langfristig erfolgreich führst.
MEHR ALS TESTIMONIALS
Unsere Klienten
schreiben Erfolgsgeschichten
Spüre den Erfolg unserer Kunden hautnah.
STEFAN & SABRINA
Über Heartbeat
Consulting
Sabrina und Stefan Graf gründeten Heartbeat Consulting im Januar 2021. Heute gehört Heartbeat mit einem Team aus 25 Spezialisten zu den führenden Wachstums-Partnern für Agenturen und B2B-Unternehmen.
Dank der verwendeten Wachstums-Frameworks funktionierte die Firmenentwicklung in Höchstgeschwindigkeit. Der erste 100.000 € Monatsumsatz wurde schon im 2. Monat von Heartbeat geknackt. Der erste Monat mit 250.000 € Monatsumsatz war nach 15 Monaten erreicht, und seit Monat 22 wird konstant über 500.000 € Umsatz abgeschlossen.
